ミシンの不調・買い替えのご相談は、まず店頭へ
スタッフが状態を確認し、修理・買い替えをご案内します
※ドリーム会員様（年会費330円）限定サービス 詳細・ご予約はこちら ›こんな症状はありませんか？
- 縫い目がきれいにならない
- 糸調子が合わない
- 糸が切れる・絡まる
- 異音がする
- 動かない・電源が入らない
- 久しぶりに使うので状態が不安
修理か買い替えか迷ったら、まずはご相談ください
ミシンの不調は、糸かけ直しや針の交換など、簡単な調整だけで直ることもよくあります。
しかし、古い機種は「修理部品がなく直せない」「修理代が高額になる」といったケースもございます。
「直して使うべきか」「買い替えた方がおトクか」迷われている場合も、店頭の簡易確認にて最適な方法をご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。
店頭相談で確認できること
ミシンの状態確認
- 糸かけ・針・ボビンの正しいセット状態
- 糸調子や縫い目のチェック
- 異音や動作不良の症状ヒアリング
- 故障かどうかの簡易切り分け
修理・買い替えのご相談
- メーカー修理が必要かの判断
- 修理と買い替え、どちらがおすすめか
- 用途に合ったミシン選びのアドバイス
- 長く使うためのメンテナンス方法
安心の修理相談サービス
店頭で気軽に相談
故障か分からない場合も、お近くの店舗で気軽に見せにいらしてください。
状態を確認して判断
状態を確認した上で、修理が必要か、買い替えるべきかをご提案します。
用途に合うミシン提案
買い替えの際も、作りたいものや頻度に合わせて最適な1台をご紹介します。
大切に扱います
お客様の思い出が詰まった大切なミシンを、丁寧にお預かりします。
事前お見積り
修理内容と料金を事前にお伝えし、ご納得いただいてから進めます。
確実なメーカー修理
メーカー工場にて、専門のプロ技術者が確実な修理を行います。
修理受付〜ご返却までの流れ
1 店頭持ち込み・無料簡易点検
不調なミシンをお近くの店舗へお持ち込みください。店頭にて簡単な動作チェックを行います。
※「久しぶりに使ったら動くか心配」という段階でもお気軽にどうぞ。
2 修理または買い替えのご提案
点検結果をもとに、このまま修理するべきか、買い替える方がおトクかをご提案いたします。
3 メーカー修理お見積り
店頭で直らない場合はミシンをお預かりし、メーカーによる詳細なお見積りを作成します。
修理内容と金額をご案内し、ご納得いただいてから修理をスタートします。
※見積り後に修理をキャンセルされる場合でも、メーカー規定の「診断料（5,500円〜11,000円程度）」および「送料等の取次手数料」が発生します。
4 修理完了・お引き渡し
修理完了後、店舗からご連絡いたします。店頭にて修理代金と取次手数料をお支払いいただき、ミシンをお受け取りください。
修理代金とは別に、発送に伴う手数料がかかります。
▶ ドリーム会員様：1,650円（税込）
▶ 一般のお客様：2,200円（税込）
こんな場合は買い替えもおすすめです
💡 修理よりも、買い替えの方が安心な場合があります
- 購入から長い年数が経過している
- メーカーの部品供給が終了している
- 修理費用が高額になる
- 以前より縫う力が弱くなったと感じる
- 厚物やキルトなど、今のミシンでは縫いにくいものがある
- 今後も長くミシンを使いたい
店頭では、お客様の作りたいものや使用頻度をお伺いしながら、修理・買い替えのどちらがよいかをご案内いたします。
📝 ご相談・修理受付時の注意事項
- ミシンの状態や機種によっては、店頭で症状を確認できない場合がございます。
- メーカー修理をご希望の場合、メーカーでの診断後に正式なお見積りとなります。
- 古い機種の場合、部品の供給終了などにより修理を承れない場合がございます。
- お見積りのみで修理をキャンセルされる場合でも、メーカー規定の診断料（5,500円〜11,000円程度）や往復送料等の取次手数料が発生する場合がございます。
- メーカーへの発送等に伴い、修理代金とは別に取次手数料がかかります。ドリーム会員様は1,650円（税込）、一般のお客様は2,200円（税込）です。
- 付属品や電源コード、フットコントローラーなどが症状に関係する場合はあわせてお持ち込みください。
- メーカー保証期間内の場合は保証書をお持ちください。
